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在院2017年工作会议 院十届一次职工代表大会 2016年度“三十优”表彰会上的 讲 话
本篇发布于:2017-01-26 共点击:453次
在院2017年工作会议
院十届一次职工代表大会
2016年度“三十优”表彰会上的
讲     话


党委书记  王云清
(2017年1月20日)


     各位代表、同志们:
     院2017年工作会议、十届一次职代会、“三十优”医务人员表彰会,经过全体与会代表和同志们的共同努力,顺利完成了大会各项议程,会议取得了圆满成功。
     过去的2016年,全院干部职工在十八届四中、五中、六中全会以及习总书记系列讲话精神指导下,通过全面从严治党,强化了基层党组织建设,全院广大党员干部和职工紧紧围绕“改革、技术、市场、管理”四轮驱动,坚持外拓市场、内抓管理、创新求变,稳步推进医院改革发展,全面提升技术水平和服务质量。业务收入、出入院病人数和手术量等关键指标显著增长,均达到历史最好水平。成绩的取得,得益于全院广大党员干部职工团结一心、奋力拼搏、苦干实干的奉献精神。特别是今天受到表彰的三十位优秀代表,他们在各位的岗位拼搏、奋斗和奉献,为医院发展做出了突出贡献。在此,我代表院党委,向今天受到表彰的先进个人致以崇高的敬意!向出席今天会议的全体代表、并通过你们向奋战在各自岗位上的全体职工表示衷心的感谢!
      2017年,医院将迈入新的历史发展阶段。刚才的行政工作报告深入分析了2017年医院面临新的形势和任务,对全年的工作进行了全面部署,指明了当前和今后一个时期的努力方向。我相信,只要全院干部职工认清肩负的责任和使命,充分发扬主人翁精神,攻坚克难,勇挑重担,敢于担当,就一定能圆满完成大会确定的各项目标任务。下面,我代表院党委,强调五点意见:
      一、抓好目标任务落实,确保三级甲等医院创建成功
      去年,在医院第六次党代会上,我们确立了医院未来五年“三确保、三加快、三突破”的发展蓝图,但是如何能实现这一宏伟目标是摆在当前的关键问题。职工都十分关心医院发展和个人收入问题,职工收入增长的关键是医院要有高质量的发展,这二者是密不可分,否则是一纸空谈。三级甲等医院的创建成功是决定医院未来高质量、高速度发展的关键环节,是决定医院未来学科建设、人才引进、规模扩张、职工待遇以及占领徐州乃至淮海经济区医疗市场的重要之战,甚至可以说是决定医院未来的生死之战,希望全院广大党员干部和职工要高度重视创建工作,不能有丝毫马虎和懈怠。创三甲是今年医院中心工作,我们要认真做好目标任务分解,做到细化、量化,持续跟踪、不断改进,明确责任领导、责任科室和责任人,使大家各负其责,齐心协力,确保三级甲等医院创建成。
     二、转思想、转观念,学华为、促发展。
     决定一个企业发展的关键要素是干部团队,中层干部团队既是执行者又是管理者,其执行力文化影响着一个科室、一个部门,是决定要把科室往哪带的关键因素,中层干部的管理能力又是影响着一个科室、一个部门发展的重要环节。因此,抓好干部团队管理是医院今后乃至很长一段时间的重要工作。医院改制工作及医院集团组建已经完成,我们所有人都将面临新旧机制的碰撞和磨合。因此,这就要求广大的职工尤其是中层干部团队要加快转机制、转思路、转观念的步伐,不仅要适应新的管理方式,同时要学会运用新的机制来带领科室和部门前行。要学会在新形势下工作、在新形势下管理、在新形势下发展、在新形势下化解各种矛盾,当好团队的带路人,当好以干部转型推动医院转型的引领者。华为公司是近几年来风头最盛的中国企业之一,在国际上也是声名显赫,在短短二十几年的时间里,从仅有2.2万元起家到现在收入5000亿,从一家默默无闻的小企业发展成跨国大公司,虽然与我们从事的行业不同,但其发展的理念是值得我们学习和借鉴。如“高效的执行力才是最终生产力、管理是核心竞争力、每一个人既是工作者也是管理者、好的管理离不开干部因素、态度有时比能力更重要、华为的成功不是一个人的”等,这些理念都与我们追求的理念一脉相承。尤其在企业文化中号召员工要以奋斗者为本,提倡奉献精神,提出“要给奋斗者舞台、让不奋斗者下台”、“让奋斗者得到合理的报酬”的口号。提出“像狼一样进攻”、“胜则举杯相庆、败则拼死相救”的团队文化理念,这些均值得我们深入学习和借鉴。当然,我们改制的股东复兴、泰康也有许多值得我们学习和借鉴的管理理念和工作方法,希望在今后的工作中,广大的职工尤其是管理干部要通过学习、提高、接受、融入来不断提高管理能力,主动作为,不断前行。在今年新年贺词中,习近平总书记提出“天上不会掉馅饼,努力奋斗才能梦想成真”,这句话说出了奋斗的重要性。今年,我们要在全院树立以奋斗者为本的精神,“奋斗,是2016年你我真实写照,奋斗,是2017年我们的共同约定,奋斗,是书写历史的最好方式”,你愿意奋斗、奉献,院党委就会给你提供合适的舞台。今天,学华为我们要学什么?就是要学华为这种奋斗和奉献精神,用华为的管理创新、技术领先、市场为天、团队相助的理念来带动医院的发展。华为在世界各地品牌宣传的主题词是“伟大的背后都是苦难”,这是罗曼.罗兰的一句经典词句,道出的真理是成功的背后是坚难的付出。今天,我们这代矿总人要为下一代留下改革、创业、发展的辉煌篇章,不奋斗、不付出、不奉献、不磨难是不能实现的。
      三、拆除“制度墙”,提高执行力。
      制度本来是为管理服务的,可是现实工作中许多制度被用来相互推诿、相互扯皮的工具,“接受任务互相推诿、处理事情互相扯皮、出现问题互相指责、部门之间互不通气、工作拖拉还有理由”的情况还时有可见,其根本原因是执行力问题。之所以工作不到位还有理由,就是因为有一堵无形的“制度墙”在哪,少数人把制度虚化,有利侧用、无利侧弃,在长期的“官僚”作风作用下,制度慢慢虚化成当作“遮风挡雨”“赖政”的工具,作为逃避责任的手段,这种“制度墙”我们一定要拆除。让流程真正流畅起来,让制度真正作用起来,让工作真正心顺起来。今后,我们要在全院职工中树立五个意识:不折不扣的契约意识、自动自发的主动意识、责无旁贷的担当意识、尊重服从的规则意识、克己复礼的修为意识,提高全院员工执行力。我们提倡管理干部要敢于担当、敢于作为、敢于创新。提倡科室之间、医护之间、管理团队之间要精诚团结,互相帮助,相互通气、互相补台;提倡医院各个科室、部门不能各自为战、不能只为自己利益而战,要目标一致,齐心协力,凝聚人心、共同前行;提倡管理干部要学会工作方法,要注重时间价值,减少无用功,工作中简化流程、化繁为简、突出重点、提出问题、拿出措施,最大限度提高工作效率。管理学有一个著名的“崔西定律”:任何工作的困难程度与其执行步骤的数目平方成正比,它揭示了一个最简单的道理,工作流程步骤越少,难度就越低,执行力就越好。希望我们的管理部门工作中能抓住事情的根本,简化流程,把复杂的事简单化。面对新形势,全院干部职工都要主动作为,适应新的变化和要求,我们所有人要么主动改变、要么被制度改变、要么被制度淘汰。
      四、优化管理,营造科学合理的工作环境
      目前医疗有一个最为流行的技术称为“优化管理”,就是把临床某个疾病治疗的全过程统统列出来,然后逐一分析改进,最终制定出最为有效、实用的流程,以希达到最优的治疗效果。希望我们的管理干部都能发扬“工匠精神”,把自己的主要工作全过程分析和优化,提高效率、提高效能、提高合理性。我们一定要创造科学合理的工作环境,让职工在总院工作安心、顺心、放心。通过认真调研进一步优化绩效考核、医疗管理、信息管理、服务管理、市场开发等工作,让职工切实感受到改革带来的变化,提高和激发工作的热情。一定要优化好绩效考核方案,尽可能科学合理,减少矛盾,要统筹兼顾好各方实际情况和利益,兼顾到哪些长期默默奉献而待遇相对不高的干部职工,让做出有效付出的人得到相应的回报。华为的管理中有个理念,就是管理者要能看到、知道岗位中的“雷锋”,要让这些“雷锋”富起来。今天所讲的“雷锋”是指哪些在岗位上脚踏实地、默默奉献、做出业绩、无怨无悔的党员、干部和职工。在今后的工作中我们一定要在干部职工中树立四个意识。一是要树立个人待遇离不开自己业绩的意识,这个时代是以业绩论成败的,我们任何人都没有理由自己无业绩、无贡献、无付出,让有业绩、有贡献、有付出的人养活你。二是要树立个人成功离不开团队的意识,医院是个大家庭,医疗工作离不开科室之间、团队之间相互配合,我们每个人都没有自傲的本钱。三是要树立“每天进步一点点”的意识,因为,只有“每天进步一点点”,你才能慢慢接近成功,你才能变成有贡献、有业绩的人。心理学有一个著名的公式,1的365次方等于1,1.01的365次方等于37.78,而0.99的365次方等于0.026.这个公式提示一个道理,一个人每天哪怕只进步0.01,一年下来你的业绩是正常水平的37.78倍,而每天退步0.01人,一年下来你的业绩只有正常水平的1/40,如果你每天都保持不变,一年下来你的业绩也没有任何变化。每天进步0.01的人与每天退步0.01的人,一年下来业绩相差1453倍,所以,如果你每天能坚持进步一点,最终你会收获更大的成功。四是要树立“只有病人给我们钱”的意识,股东要回报,职工要工资,国家要税收、政府要费用,唯一给医院钱的只有病人。所以,我们在医疗服务上,一定要精心、热心、耐心,让给我们钱的病人得到无微不至的医疗关怀,这样才会得到病人的认可、社会的认可,才会有源源不断的就医者。因此,在医疗服务上,我们一定要全方位持续进行服务礼仪及服务能力培训,提升员工综合素质。通过利用第三方评价机构服务监督,对医疗、机关、后勤全面评价,将评价结果纳入科室综合目标考核,全面提升医院整体服务形象。
      五、重塑医院文化,深化党建及和谐医院建设
      我们要从总院历史发展的长河中,提炼医院文化。自1971年建院以来,总院始终坚持坚韧不拔、自强不息的传统,四十余年来,一代代总院人,历经风雨、艰辛实践、不断开拓创新,把医院从最初的筚路蓝缕、拓荒办院发展到今天的规模和水平。正是因为这份优良传统、推动总院一代代人前赴后继,不断取得临床、教学、科研和服务社会的丰硕成果。当前,总院经过股份制改造,已经迈入了新的历史发展阶段,站在了扬帆起航的新起点。在新时期、新的背景下,新旧企业文化必然会发生碰撞、摩擦和融合,重塑医院文化势在必行。我们要在吸取总院传统的优秀文化精华的基础上,借鉴华为、复星、泰康等民营企业优秀的企业文化,进行新旧文化整合,重塑新时期总院的医院精神和愿景,打造全院职工共同的价值追求和奋斗目标,使全院职工拧成一股绳,为了共同的目标主动作为。做好文化整合的关键是稳定人心,我们要通过“只做加法,不做减法”的策略,稳定员工队伍,增强员工与医院之间的心理契约,成功地实现改制“软着陆”。在此基础上,塑造改制后医院新的核心价值观和行为规范,建立新的医院文化,进一步解决医院员工的行为变革问题。只有医院员工的行为到位,才能营造出先进的医院文化,养成具有医院个性的品牌力量,并与时俱进地保持品牌地位,进而成为名牌精品。深入贯彻落实我院第六次党代会提出的全面加强党的建设各项任务,是未来5年党建工作的重点。今年的党建工作,一是继续以“两学一做”教育为指引,全面加强基层党组织建设,加强从严治党。在新的形势和条件下,我们要针对基层党组织建设面临的新情况、新问题,不断改进工作方式方法,扩大覆盖面,增强凝聚力,提高执行力。要创新党支部工作和活动方式,使支部工作适应时代要求。二是教育党员干部严守廉洁自律红线。在第六次党代会纪检工作报告中,明确提出了医院虽然已完成改制,但纪检监察工作不能因改制而停顿,党风廉政建设不能因改制而削弱,违纪违法案件不能因改制而不究。医疗行业的党员干部,要用自醒划清警戒线,用自律守住边界线,用自觉遵循纪律线,时刻保持自警、自律、自净,以敬畏促自律,以自律带遵守,在实践工作中让政治纪律严起来,把政治规矩树起来。我们一定要学会用“病人、社会的视觉看问题”,不能总是在自己圈子发牢骚,牢骚越大只能说明你对形势的认识越不清,你面临的危险就越大。医疗商业贿赂这个顽疾一定会在未来几年内消除,可是,消除这个顽疾过程是要许多从医人付出痛苦代价的过程,对此,我们每一个人都要有清醒的认识。院党委不希望看到我们当中任何人在关键时期掉队,但前提是你不做违法违纪的事。希望广大的党员干部职工一定要算清人生的家庭账、亲情账、事业账,清白做人、合法做事、合理取酬。三是维护和谐医院环境。随时把握职工的思想动态,妥善处理医院内部矛盾,为职工创造公平、公正、和谐的工作环境。
      各位代表、同志们,今天的徐矿总院已经进入了历史发展的新阶段,创造美好明天的重任落在我们每一个人肩上,我们只有鼓足干劲、敢于担当、靠不懈的奋斗和我们勤劳的双手来完成这一历史重任,在总院历史上留下我们每个人的烙印。大家撸起袖子加油干,共同谱写总院更加美好的明天!
      谢谢大家!

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