我院召开2019年下半年院外行风监督员座谈会—徐州矿务集团总医院/徐州医学院附属第二医院

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我院召开2019年下半年院外行风监督员座谈会

2月4日下午，我院召开行风监督员座谈会，广泛听取社会各界意见和建议。

院长荣良群、党委书记王云清、副院长魏学杰、健康服务部部长梁宁虹等相关职能科室负责人及市卫健委行风办主任龚兰军、医科大学人事处处长杜刚、市广播电视台融媒体中心副主任李晓雷等行风监督员代表30余人参会。

院长荣良群主持会议，代表院领导班子欢迎前来参会的来自周边地区的20余位院外行风监督员，感谢他们一直以来对矿总的关注和支持。

副院长魏学杰介绍了我院一年来的发展和取得的各项成绩。

健康服务部部长梁宁虹向大家介绍了我院打造“心件”工程、开展优质服务的工作情况。

20余位院外行风监督员兵分四路，深入各个病区，开展摸底调查问卷，听取来自临床一线的意见及建议，并认真填写民主评议行风状况调查表，对我院一年来的行风建设工作给予了充分肯定和赞扬。

医科大学人事处处长杜刚率先发言，他对院内涵建设、服务社会等方面所做的工作和取得的成绩给予了充分肯定。尤其对医院科学精细化管理、以患者至上的优质服务高度赞扬。对医院的发展表示认可，希望医院越来越好。

徐州广播电视台融媒体中心副主任李晓雷建议，以党建抓手，不忘初心，牢记使命，充分发挥党员的带头作用，把医院软实力和硬实力及细节服务模式借助媒体加以延伸到周边地区，利用微小视频传播正能量。

市卫健委行风办主任龚兰军对我院行风工作取得的成绩给予了充分肯定，他说院领导班子积极创新，主动配合卫健委，在行风工作、创新服务、细节服务等方面，想办法落实到位，医疗质量有质的飞跃，在省内、行业内、学科带头人方面都取得了很大成绩，另外延伸服务做的很好！建议医疗沟通方面，提倡服务绿色通道、投诉绿色通道，及时解决医院投诉问题。

各位行风监督员纷纷表示，将积极履行行风监督员的职责，关注医院发展，及时向医院反馈社会各界对医院的要求和意见，为医院的发展积极建言献策。

院党委书记王云清总结说，感谢行风监督员们的金玉良言，并表示医院将认真梳理行风监督员的意见和建议，及时整改落实。不断加强与社会监督员的沟通联系，通过多种方式渠道听取监督员的意见、建议，广开言路、集思广益，在社会的监督下不断改进和完善医院各项工作，促进医院健康持续发展。同时恳请各位监督员继续关注、支持医院行风工作建设，医院也将尽最大努力为老百姓提供优质高效便捷的服务，使医院的形象更上一层楼。